抗疫三年间，泰康于抗疫进程以及自身发展里，收获了极为丰富的精神力量，它所进行的创新探索，所推进的战略举措，成果非常显著，给行业的发展给予了全新的方向指引。
抗疫考验成果
这是一场跟病毒展开的正面的较量，它检验着泰康长寿社区的综合的能力，全国历经第一波感染高峰后挺了过来，而泰康社区在此期间表现得十分出色，像广州的粤园，有700多人在那里居住，其中独立生活区的感染率才只有23%，整体感染率还不到四成，这展现出了泰康在医疗、护理以及供应等方面拥有极强的能力。
行业困境探索
曾经，中国寿险市场借助人海战术实现繁荣景象，然而，当下传统模式却朝着衰落态势发展。其中一个缘由是，组织发展所带来的红利已然到了尽头，另一个原因是，产品创新缺乏动力，同质化竞争愈发激烈。行业由于不进行创新，进而引发价格战，这对健康发展产生影响，在此情况下，泰康急切地探寻转型方向。
创新商业模式
和美国不一样，泰康开展“支付+服务”创新行动，开拓出长寿闭环。面对市场，泰康的全新商业模式是往转型方向发展，也就是去拥抱医养，走上“保险+服务”的路子，构建专业化、精细化以及绩优代理人队伍。在2021年，泰康变成了头部寿险新单价值单单唯一正增长的企业。
战略积累飞跃
在过去好些年里，泰康不断创新积累，最终形成特有的新商业模式，历经15年的探寻还有坚守。于此，完成了从未有过的从量变至质变那样的跨越，直到现在呀，泰康告别了传统寿险，摇身一变成为能服务全生命周期的大健康企业，进而满足人们在健康方面以及养老需求这两方面的要求。
理论支撑战略
《长寿时代》给出相关的框架认知，给泰康方案奠定理论基础。保险支付端把支付规模扩大，医养康宁服务端布设服务体系，协作构建成封闭循环。当前长寿闭环已然形成，健康闭环开始启动，财富闭环正在建设之中。
管理执行升级
战略达成落地的关键之处存在于落实的效率方面。泰康清晰明确集团以及子公司各自的定位职责，于此基础上子公司充分发挥企业家精神。设立绩效委员会，构建起绩效文化以及相应的体系。考核指标从单纯的规模朝着新单价值转换，之后再度走向核心价值，进而迈向综合经营，并且借助科技驱动达成客户价值朝最大化方向发展。
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